随着“双十一”网络促销活动的结束，电商产品售后迎来一年内的最高峰。记者近日调查发现，电商带给消费者便利的同时，一些产品因为销售渠道不同、商家售后保障不规范，无法进行正常的售后维修。甚至有部分生活用品、家用电器等产品，售前承诺的全国联保，却在需要维修时困难重重，成了“无处可保”。

　　新华社 徐骏