通讯员 汪婕 吕品田 

　　本报讯 近日，一起邻里矛盾纠纷出现在建德市大慈岩镇“在线矛盾纠纷多元化解平台”（简称“ODR”平台）上，申请调解。

　　大慈岩司法所工作人员及时作出分流处理。大慈岩镇新叶村治保主任叶纪军第一时间介入，并实地了解纠纷详情。

　　原来，村民汪某精神病发作，将叶某家柜台、验钞机、电脑显示器和计算器砸坏。安抚了叶某的情绪后，叶纪军与汪某在杭州工作的儿子取得了联系，并安排两家进行网上调解。经调解，叶某表示不需要赔偿，汪某儿子也答应会将汪某带往杭州照顾。纠纷得以圆满化解。

　　“ODR”平台打破了矛盾纠纷化解原有模式的局限性，逐步实现“哪里有网络，哪里就是调解室”，大慈岩镇积极运用该平台调解矛盾纠纷，收效良好。