本报记者 陈佳妮 通讯员 陈谊 傅奕 

　　本报讯 “我之前还担心，要是有一天死了，可能火葬场都不收我。”1月31日上午，当杭州市公安局萧山区分局的民警将户口簿和临时身份证交到何勇（化名）手上时，这个30年的“人间囧户”感激之情溢于言表。

　　去年10月底，60岁的何勇拿着《上海市公安局户籍证明》来到萧山区城厢派出所，内心忐忑。不久前，他得知60周岁前没把养老保险交上就享受不了养老金了。何勇没交保险金，也没办法交养老保险，因为他没有户口。

　　“这次办不了，户口大不了就不要了。”深知仅靠这张证明无法落户的何勇，抱着最后的希望，将证明交到了民警徐慧文手中。这张证明单上写着：何勇于1989年11月13日迁往萧山市城厢镇某某小区。

　　原来，40多年前，何勇在萧山随家人居住，有户口。1979年，20岁的何勇去上海工作，将户口从萧山迁到上海。1989年结束上海的工作后，他打算将户口迁回萧山。可是，他在上海办理了户口迁出手续以后，一直没去派出所办理落户，只是将落户的重要材料户口迁移证随身携带。

　　1997年，户口迁移证在火车上随着背包被偷走。何勇也逐渐意识到事情的严重性，多年来他几次前往派出所咨询时都被告知：缺少户口迁移证不能办理落户。

　　2000年左右，何勇专程前往上海处理户口一事，但因时间过去太久，当时的迁移证存根已经找不到。而何勇早已不在上海生活，缺少回上海落户的条件。最终，除了拿到一张上海市公安局的户籍证明外，何勇在两地都没落上户。

　　户口问题严重影响了何勇的生活。不能办银行卡，不能买火车票，不能住宾馆，甚至因为不能领结婚证，一起生活多年的伴侣离开了他。

　　徐慧文明白，迁移证丢失，按规定须由落户地开具未落户证明，再交由原籍地重新补办迁移证，最终才能在落户地落户。说起来容易，可时间跨度那么久，要核实的环节太多了。

　　经过两周的辛苦查找，徐慧文终于找到了何勇把户口从萧山迁至上海的迁出证明。随后她核查何勇三十年来的生活轨迹和经历，确认他没有在其他地方落户，给何勇出具了未落户证明。

　　萧山区分局十分重视何勇落户的事，多次与上海公安联系，最终上海公安根据何勇的特殊情况，开具了一张手写的迁移证明。

　　类似何勇这样顺利解决户口问题的，近年来在我省公安机关并不鲜见。这几年，浙江省公安机关以解决不符合计划生育政策、未办理《出生医学证明》、未办理收养手续等八类无户口人员登记户口问题为重点，持续发力，全面解决无户口人员登记户口问题。目前，已办理落户1.5万人（不包括不符合计划生育政策的无户口人员），全省无户口人员登记户口的体制性、政策性障碍得到全面消除，不符合政策规定的前置条件、惯性做法得到有效清理。

　　为落实这项工作，我省各地民警深入村居，排查摸底，逐人逐户建立工作档案，分门别类解决问题。同时，建立省、市、县三级会商制度，解决疑难案例。警方还公布无户口人员排摸、办理情况，公布咨询投诉电话，接受社会监督。据统计，仅省公安厅就接受群众咨询投诉超800人次，下发督办30起，派员赴现场核查10起。