通讯员 祝丹 

　　本报讯 “谢谢，麻烦你们了，没想到这么快就办好了我外孙的户籍证明。”近日，家住诸暨的陈大爷来到诸暨市浣东派出所办理业务，在辅警张莉莉的帮助下，很快办妥了手续。

　　当天，陈大爷走进浣东派出所接处警大厅，称自己是为外孙来办户籍证明的。外孙一家生活在甘肃，但孩子户口落在诸暨，因为高考报名需要提供户籍证明，子女就委托他到派出所帮忙办理。由于老人的情况比较复杂，熟悉户籍业务的张莉莉便陪同他一起办理手续，并为他解决了不少难题。当天11点，老人的家人拿到了电子户籍证明，并再三向张莉莉表示感谢。