王艳琦 

　　乐乐今年5岁了，前些日子恰逢他的生日，爸爸张先生就想带一家人出去庆祝一下。没想到，原本是儿子开开心心的生日，却因意外导致儿子受了伤，张先生后悔莫及。

　　究竟是怎么回事？生日当天，张先生再三挑选，选了一家符合大家口味的餐厅。菜一上来，乐乐吃得津津有味，突然他的胳膊上被倒了一碗热汤，乐乐当即哭了出来，张先生一家人也吓坏了。

　　这碗“从天而降”的汤是从哪里来的？原来，就在张先生一家人吃饭过程中，服务员端着一碗番茄汤要给张先生这桌上菜，而邻桌的顾客赵先生由于地板湿滑不小心滑倒了，撞到了服务员，这才导致番茄汤打翻倒在了乐乐身上。

　　张先生立刻带着乐乐去医院治疗，到目前为止，治疗费用花了3000多元。张先生心疼儿子的同时也想为他讨回一个公道，于是找到赵先生和餐厅的经营者要求他们赔偿，但他们都互相推脱，不愿承担责任。那么，在这种情况下，张先生到底应该向谁主张赔偿呢？

　　浙江常益律师事务所林淡秋律师：

　　顾客到餐厅用餐，人身安全问题是最为关键、首要的问题。如果一家餐厅连最基本的顾客安全都无法保障，那么即便环境再优美、食物再美味，也会使顾客望而却步。

　　在本案中，从张先生的描述来看，虽然是赵先生滑倒时撞到服务员，才导致服务员端着的番茄汤打翻到了乐乐身上，但发生这些事的主要原因是餐厅地板湿滑，因此赵先生一般不需承担相应责任。

　　根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，法院应予支持。”

　　也就是说，作为餐厅的经营者，应当在合理限度内尽可能保障顾客的人身安全，避免顾客遭受人身损害。

　　在本案中，由于当时餐厅经营者或者管理人员没有及时发现地上湿滑问题并采取措施排除危险，致使他人造成损伤，应当承担赔偿责任。同时这类情况也是餐饮场所最为常见的问题之一。此外，家长作为乐乐的监护人，如果没有尽到安全注意义务，也需要承担一定的责任。

　　家长在带儿童外出就餐时一定要注意监管，例如尽可能让儿童远离上菜座位、别让儿童在餐厅乱跑等。而作为餐厅的经营者，则需时刻检查用餐区域是否存在安全隐患，尽一切可能保障顾客安全，避免发生纠纷。