“家门口调解室”成立 不让群众白跑或多跑
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通讯员 屈姣
本报讯 8月18日,杭州市上城区望江街道第一批“家门口调解室”正式挂牌成立。
一批资深“老娘舅”、“金牌调解员”、专业律师等现场受聘成为专职调解员。“老娘舅”俞关祥就是其中一员。从教师岗位退休后,他一直致力于人民调解工作,年均调处百余件矛盾纠纷。
据了解,“家门口调解室”实行每周三固定开放和预约开放模式,并采用“首问负责制”。首问负责人将对群众反映的问题进行梳理,并根据问题类别协调专业调解员或相关职能部门进行有针对性地分流受理,不让群众白跑或多跑。
