通讯员 王挺 何蔚洁 

　　本报讯　“谢谢你们，没想到事情这么快得到解决。‘民情宝’真好用！”近日，在调解人员的耐心调解下，来义乌后宅街道务工的安徽人代某与工厂负责人就劳资纠纷达成一致，双方握手言和。

　　后宅街道创新开发的“民情宝”小程序，是街道新开辟的联系群众、服务群众的“绿色通道”，线上广泛收集民情民意、民困民忧，并及时与群众互动，线下第一时间统筹解决。

　　“这个平台在开拓群众民情民意反馈收集渠道的同时，让‘数据跑’代替‘群众跑’，让群众反映问题‘最多跑一地’。小程序特意设置了进度提醒，让群众及时了解问题处理进度，让相关部门及时跟进办事进度，真正做到‘民有所呼、我有所应’。”后宅街道相关负责人介绍说。

　　自3月“民情宝”推广使用以来，后宅老百姓对“民情宝”越来越熟悉，越来越多的人开始接受并使用它，“民情宝”成为群众的暖心宝、贴心宝、降火宝。