通讯员 张曙光 

　　本报讯 “谢谢社区帮我们解决了后顾之忧。”家住杭州市拱墅区蔡马人家小区的王大爷感慨地说。原来，近期因为有的小型中介公司跑路，导致一些房东及租客利益受损，房东王大爷也是其中一名受害者。他和邻居向社区“平安联盟”反映后，“联盟”出面调解，顺利化解了类似纠纷12起。

　　据介绍，蔡马社区“平安联盟”创新推出“点单式”服务，当大家遇到矛盾纠纷或法律问题时，均可向“联盟”提出申请，由社区统一受理，除提供法律咨询、专业指导外，还帮着调解纠纷，并适时发送安全告知短信，帮助居民提高防范意识，赢得社会好评。

　　一方平安，多方守护。今年以来，蔡马社区充分结合辖区实际，把增强群众安全感、提升群众满意度作为第一目标，以“发案减少、秩序更好、辖区稳定、社会和谐”为出发点和落脚点，全力整合区域资源、着力创新工作思路，牵头打造了拱墅区首家“平安联盟”，打破行业、隶属、层级等壁垒，将所辖范围划分为四大类，拉起一张“横向到边，纵向到底”的平安建设大网络，一旦发生特殊警情需要就近增援的，在接到通知后，相关单位能够在5-10分钟内赶赴现场，第一时间处理。