通讯员 王挺 

　　本报讯 “真心感谢你们，帮了我一个大忙。”近日，义乌后宅街道方塘村的方某，连连向村民情民访代办员表达谢意。此前，方某与其大哥方某某因祖上留下来的老宅确权问题发生纠纷，兄弟俩闹得不可开交，关系一度紧张。在村民情民访代办员的帮助下，事情最终得到圆满解决，兄弟俩和好如初。

　　近年来，后宅街道不断探索社会矛盾纠纷化解的新方式、新方法，线上推出“民情宝”新平台，百姓有诉求“掌上办”；线下矛调中心“小中心，大肚量”，多部门采取常驻、轮驻、随叫随驻的方式，深入推进基层综合治理。目前，后宅街道在32个行政村、6个社区都设有民情民访代办点，织就了一张线上线下、多部门联动的社会治理网络，为百姓提供多元化、智能化、点单式的服务。