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00008版:金盾

“服务永远不缺位!”

“90”后民警和他的从警故事

背群众下山
宣传防诈知识

  通讯员 王洛销 

  “我来背!情况紧急,半会儿都不能等。”

  近日,见村民被蛇咬伤,接警赶来的民警陈世杰立马蹲下身,将对方背了起来。原本要走半个多小时的崎岖山路,陈世杰和同事下山只花了不到20分钟。

  “没有生命危险了,多亏送医及时。”听到医生的答复,陈世杰悬着的心这才放了下来。

  陈世杰是文成县公安局玉壶派出所民警,1992年出生的他,处理起警务来已十分老到。

  “服务永远不缺位!”这句话,是这名“90”后民警在穿上警服那刻起,为自己定下的小目标。

  忙如蜜蜂 甘之如饴

  玉壶是著名侨乡。刚到玉壶派出所时,陈世杰接手社区工作。那时,他给自己下了一个目标:让辖区群众和在外华侨都知晓他们的社区民警叫陈世杰,有事随时可以找他,服务永远不缺位。

  今年3月,华侨胡某回国后,找到周某,称要“讨个说法”。

  事情得从两年前说起,胡某承包了30株杨梅树,结果被周某开垦造田时损毁。当时,胡某很生气,但因自己身处意大利,只好作罢。如今,胡某回国后却发现周某不在村中,竟在意大利,更为恼火。得知此事的陈世杰于是主动介入,帮助胡某联系上海侨乡、米兰商会、海外和事佬等,克服国内外时差,约上胡某和周某,视频调解4次,终于成功解开双方的心结。

  陈世杰说:“为群众做事,是一件幸福的事情。”

  将心比心 一心向侨

  从警5年来,陈世杰为20多名孩子、老人上了户口,解决涉侨各类事宜500余件,调解历史遗留的矛盾纠纷40余起。

  “我是农村孩子,更能体会农村人办事的困难。”陈世杰说。

  如今,替群众部门跑、跨省跑、跨国跑,已成为陈世杰的工作常态。这个实诚的年轻民警一直遵循这条“将心比心、以心待人”的人生准则。也正因此,自通过社会招考,进入公安队伍后,陈世杰经常收到群众的感谢信、锦旗。

  “在‘最多跑一次’改革推出之前,他就已经先行做到‘让自己多跑、群众少跑’的工作目标了。”玉壶派出所所长吴荣朝说。

  心中大爱 情系群众

  今年疫情防控期间,陈世杰除了要值班站岗设卡检查,还要忙于宣传防诈知识。

  那段时间,诈骗案件数量不断上升,陈世杰担忧不已。为了更好地宣传防诈知识,陈世杰会随身携带宣传单,逢人就给一份:“有什么事,可以直接打我这个电话。”

  也多亏了他的细心和担忧,今年以来,陈世杰及时制止了10余起诈骗案。

  辖区华侨胡某在疫情防控期间待在老家,此前在微信群听说有“投资项目”,心动不已,就在他准备投资50万元的时候,看到家里茶几上放的社区民警名片和反诈知识宣传单,便打了上面陈世杰的电话咨询。陈世杰听了胡某对项目的描述后,断定这是个诈骗陷阱,及时制止了胡某的“投资”。

  “让群众信任你,做事之前能想到你,是我们社区民警工作的目标。”陈世杰说,自己一直朝这个方向努力,平时主动拉近与群众之间的距离,从为群众办小事、办好事、办实事。他热情、耐心、细心的服务态度,赢得了群众的一致好评。


浙江法制报 金盾 00008 “服务永远不缺位!” 2020-10-27 2 2020年10月27日 星期二