通讯员 丁静 

　　本报讯 近日，温州洞头区北岙街道三盘领海海逸区的业主们，拿着一面写有“一心为民、廉洁奉公”的锦旗，走进区信访局，感谢工作人员协调解决了多年的用电难题。

　　据悉，北岙街道三盘领海海逸区配电设备于2012年完工，但房开公司一直未向国网洞头供电公司提交竣工资料，提请工程竣工检验和投运。配电设备由于长期未运行和无人维护，老化严重，并出现箱体锈蚀、设备试验超周期以及操作机构卡涩等缺陷，因此不满足投运条件。

　　8年来，三盘领海海逸区业主曾多次反映该处住宅用电问题，但因原房开公司已破产，无人出资负责缺陷设备的检测试验和维修，导致设备无法消缺和投运，影响了业主用电。

　　今年9月，业主王先生等人拨通了12345政务热线电话反映相关情况，区信访局立即协调国网洞头供电公司，多次同业主沟通，国网洞头供电公司积极帮助业主委员会推荐资质合格检测单位，并介入设备检测流程。9月底，供电公司完成表计安装和送电，解决了三盘领海海逸区多年以来困扰广大业主的用电问题。

　　今年以来，洞头区信访局结合疫情防控工作，把“为民服务解难题”作为信访部门工作重点，让信访群众带着对政府的信任、希望而来，满意而归。