“五心”工作暖民心
通讯员 朱甜甜
在创建“枫桥式公安派出所”过程中,嵊州公安局黄泽派出所积极探索建立新形势下群防群治工作新格局,组建了由121名退伍老兵组成的“旗兵义警”志愿服务队,通过践行用心学习、真心沟通、贴心防范、热心帮扶、暖心服务的“五心”工作法,不断拓展和延伸“旗兵义警”服务内涵。
义警队伍定期在辖区主干道、人员密集场所和案件多发区域开展治安巡逻、配合处理突发事件。充分利用早、中、晚、夜宵四个时间段,他们在菜场、企业食堂、夜宵摊点等处开展有针对性的反诈知识宣传,提高群众反诈意识和能力。在他们的参与下,辖区发案率同比下降了33.3%。
义警队员还通过日常走访掌握社情民意,主动担当为群众排忧解困。革命老兵周大爷家境困难且子女不在身边,义警队员时常陪他聊天,并送去生活用品。村民沈大姐身患尿毒症多年,义警队员多次上门慰问,提供力所能及的帮助。义警队员还被聘用为村级代办员,为群众代办户籍信息变更、新生儿落户等39项业务,帮群众实现“家门口办事”。