通讯员 贾默林 

　　本报讯 在宁波市镇海区蛟川街道，活跃着一批以“安”字为核心、以村社名为题头的志愿者服务队。他们身穿醒目荧光背心，穿梭在大街小巷，被居民亲切称为蛟川“荧光侠”。

　　蛟川街道地处城乡接合部，外来人口多、人员流动大、安全风险高。针对个别地段打架斗殴、小偷小摸频发，蛟川街道于2018年组建起志愿者巡防队、从事公益服务。他们每晚通过扩音广播、现场巡查、入户提醒等方式，震慑潜在犯罪分子，提醒群众加强安全防范。如今，“荧光侠”队伍已发展到20支、800多人，覆盖20个村（社区）。两年多来，他们全年无休守护群众平安，协助警方发现各类犯罪证物100多件，提供各种线索500多条。

　　蛟川街道人口成分复杂，居民需求多样，求助较多。因此，“荧光侠”队伍立足实际推出“个性化”服务。中一社区“中安”志愿者服务队中有电工技能志愿者在巡逻期间随时接受居民关于用电问题的求助，上门帮助居民检查、维修电路。在几次因轨道交通修建临时停水期间，临江社区“临安”志愿者服务队主动帮助来不及存水的居民储存保管饮用水。疫情防控期间，“荧光侠”更是全部扑到一线，协助消毒、设卡、摸排，有力支援了防疫工作。

　　街道矛调中心成立后，“荧光侠”又担起了基层矛盾纠纷调解的重任。针对小区内乱停车导致居民争吵的问题，东信路社区“信安服务队”主动站出来，指挥小区车辆停放。因商户摆摊占道引发行人不满，南洪村“南安服务队”积极出面规劝经营者，赢得了群众的赞誉。今年以来，“荧光侠”们先后处理各类居民纠纷500多件，调解家庭矛盾100多件，成为化解基层矛盾纠纷的“压舱石”。