“四位一体”联合调处
通讯员 陈海霞
本报讯 从第一次把上门来的调解员轰出家门,到如今对调解员赞不绝口,平阳县海西镇宋埠村的林阿姨态度发生了180度的变化。而这样的变化源于海西镇矛调中心的细致工作。
据工作人员介绍,第一次见林阿姨是在去年冬天。那时,她和邻居闹了矛盾,调解员一上门就被林阿姨轰了出来。但调解员不气馁,一次次上门、一次次劝导。慢慢地,林阿姨不再排斥调解员了,还主动跟他们聊起了烦心事。最终,在调解员的主持下,林阿姨与邻居握手言和。
有了这一次经历,林阿姨对调解员的耐心细致印象深刻。不久前,她的好友宋阿姨也遇到了纠纷,林阿姨第一时间就想到了找调解员。于是,她陪着宋阿姨来到镇矛调中心。宋阿姨是宋埠村的一名保洁员,上个月因工资问题与村里发生矛盾。在调解员和相关部门的联合调解下,宋阿姨的问题也得到了圆满解决。
据介绍,该镇矛调中心成立以来,通过强化矛盾调解、法律援助、劳动仲裁、信访调处“四位一体”联合服务模式,全力化解矛盾纠纷,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。