老乡志愿者 调解好帮手
通讯员 陈海霞
本报讯 近年来,平阳县海西镇立足辖区企业多、外来人员多等实际情况,成立了“平安联盟”及企业自治先锋队、老乡融治先锋队、行业共治先锋队、志愿者服务先锋队等,构建党政领导、公安主导、多元共建、社会共享的社会治理模式,齐抓共管、全民参与。
其中,老乡融治先锋队在调解外来人员矛盾纠纷上,发挥出了积极作用。不久前,镇新居民事务所接到广西籍务工人员陈某的求助。由于口音差异沟通不畅,工作人员便请来老乡融治先锋队的一位广西籍志愿者,前来帮忙调解。经过了解,原来,陈某是茂升汽配公司的员工,当天他接到老家消息,说老母亲突然病重,急需医药费。陈某向公司提出提前结算工资的申请未获批准,就此发生了纠纷。陈某心急如焚,加上不会说普通话,与公司方愈吵愈烈。在调解员和老乡志愿者的协调沟通下,公司同意先支付陈某半个月的工资,陈某欣然接受。
为了给群众提供一个大门进来、一个中心对接、一揽子解决问题的“一站式”服务,镇矛调中心注重整合多方力量,群策群力,共护一方安宁。