通讯员 鹿萱 

　　3个月前，温州的徐小姐通过朋友介绍，添加了杭州某家政服务公司负责人微信，表示需要委托介绍一位住家保姆，负责照顾护理婴儿、做基础家务。

　　该家政公司工作人员向徐小姐推荐了刘阿姨，称其整体素质好、具备高中学历，学过小儿推拿和早教。经过简单沟通，徐小姐对刘阿姨的高中学历起疑，但工作人员极力劝说，并表示刘阿姨带过30多个宝宝，有丰富的育儿经验。

　　于是，徐小姐打消了顾虑，同意由刘某提供家政服务，约定每月支付9000元劳务费，并与家政公司签订《家政服务合同》，支付劳务费及佣金18000元。

　　之后，刘阿姨准备动身从湖南到温州当保姆，让徐小姐意外的是，家政公司却让徐小姐为刘阿姨购买动车票。“高中学历不会买车票？”徐小姐再次询问家政公司工作人员保姆学历，其仍未告知实情。

　　6月18日，刘阿姨上门提供家政服务。徐小姐发现，刘阿姨触碰洗涤液等物品后手部就会严重脱皮，给婴儿换尿布、衣服也不熟练，认为其不适合照顾婴儿、做辅食及照料家庭一日三餐。在聊天中，徐小姐了解到刘阿姨只上过一年高中，并没有高中文凭。

　　权衡再三后，徐小姐与刘阿姨结算了工资，并认为家政公司在推荐保姆时故意虚构事实、隐瞒真相，误导其接受服务，构成“欺诈”。因家政公司态度消极且推卸责任，徐小姐将家政公司起诉至温州市鹿城区法院，要求退还劳务费及佣金18000元及利息，并退还佣金的三倍支付赔偿27000元及经济损失等，合计索赔金额5万余元。

　　近日，经法院调解，家政公司同意退还徐小姐16800元，徐小姐则删除在某社交平台发布的关于该家政公司的评论。家政公司已向徐小姐主动履行上述款项。

　　法官说法

　　本案中，徐小姐与家政公司之间的法律关系为中介合同关系。家政公司作为中介人向委托人徐小姐提供媒介服务。根据民法典第962条规定，中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。