本报记者 陈洋根

　　实习生 高辰 通讯员 刘丽芳 

　　5月18日记者了解到，杭州市消保委近日对主城区健身行业开展服务评测监督活动。评测结果显示，部分健身房存在不能退卡、退私教费的情况，同时少量健身房存在预付式办卡违规行为。

　　活动采用问卷和实地体验评价相结合的方式进行，针对健身房经营情况、经营者诚信度、私教、健身房环境、消费环境安全度、消费者满意度6个方面进行体验评测。

　　通报显示，接受测评的55家健身房均能做到明码标价，并给购卡消费者提供书面合同（或协议），但有超过一半即28家健身房表示不能退卡。此外，有25家健身房表示私教课不能退费，只有12家健身房表示私教课无条件退费。

　　消保委工作人员表示，《杭州市健身服务市场合同（示范文本）》规定了健身卡、私教费用的退款标准，从2021年3月1日起，健身房收取的健身卡违约金不超过10%，私教违约金不超过25%。

　　此外，消保委工作人员在测评和体验过程中，发现仍有7家健身企业法人存在单张记名预付式健身卡金额超过5000元的情况。

　　而根据《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》，企业法人提供的单张记名预付凭证金额不得超过5000元，单张不记名预付凭证金额不得超过1000元。

　　对于上述发现的问题，健身馆将作出整改，消保委会再次组织回头看。

　　消保委提醒，消费者签订健身合同时，要保留消费凭证，特别要留意退卡、转卡等内容的合同条款，谨慎签字确认。如合法权益受到侵犯，及时向消保委和监管部门投诉维权。