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00009版:平安巷

免费课程另外收费 消费者要退课退款

  通讯员 慕煊 

  本报讯 在健身房买了私教课程,店员私下承诺的免费体验课程仍要收服务费,家住平阳县昆阳镇的周女士想退课退款,遭到健身房拒绝。近日,平阳县法院联合县消保委通过“共享法庭”成功调解了这起服务合同纠纷案。

  今年3月,周女士经店员介绍在某健身房办理了健身卡,并签订《私教课程购买合同》。健身房店员还私下承诺,在合同期限内,周女士有权免费体验该店的拳击、矫正训练等课程。当日,周女士便支付服务费22800元。

  之后,周女士参加了几次私教和体验课程。然而,说好的免费体验,却要另外交纳服务费。周女士认为健身房强制消费,不想继续在这里锻炼身体,故要求健身房退还未学完的私教课程服务费。

  被健身房拒绝后,周女士向县消保委投诉。消保委工作人员及时借助“共享法庭”连线平阳县法院,由法院工作人员远程指导调解,向当事双方释明合同效力及违约责任,以及进入诉讼程序可能带来的后果。最终,当事双方达成调解协议,健身房当场退还周女士服务费19896元。


浙江法制报 平安巷 00009 免费课程另外收费 消费者要退课退款 2022-11-04 2 2022年11月04日 星期五