老茧 

　　防疫调整，烟火气回归，人心也思动——已经“宅”了多时，现在可以“随心所欲”地天南地北，出游热情高涨，自在情理之中。

　　各大旅游平台显示，旅游市场回暖了，热门旅游城市订单爆满。

　　但随之而来，交通、住宿等价格也水涨船高。自然，只要是回归以往的正常价格，合情合理；旺季涨、淡季降，在正常范围内，也无可厚非。需要警惕和防止的是，出现“急吼吼”心情，企望三年损失一朝赚回，尤其是“天价虾”“天价房”等乱象“重出江湖”，趁着“人心思游”之际，“宰你没商量”。

　　“20万元/晚”的酒店上了热搜，游客人在外地想要退费却多次联系不上旅行社……目前，旅游需求、消费习惯、产品趋势都在调整，和人潮明涨相应的隐患甚至“暗流”也在涌动。

　　交通、住宿、餐饮、门票等价格由市场自发调节，旅游点和行业复苏则由游客“用脚投票”，有问题就必须正视和重视，更有必要提醒和预防。

　　作为游客，万一遇到不合理问题，甚至被宰，该拒绝、投诉、曝光的，决不“客气”，依法维权。除了签好旅游合同，还要学会投诉，在双方协商不成的情况下及时向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；或可根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，也可以向法院提起诉讼。

　　作为商家，疫情三年的困难有目共睹，现在“春暖花开”了，急于回本的心情可以理解。但越是此时，越要牢记“君子爱财，取之有道”，企望“一锄坌出只金元宝”不现实更不可取。放平心态、放宽眼光，以真诚的服务接待刚受疫情三年之苦的人们，正是赢得更多游客和回头客的好机会，也是长远赚钱的正道。

　　作为监管部门，维护好当地旅游市场、为地方赢得良好口碑，责无旁贷。如今疫后旅游市场刚启动，更要未雨绸缪，及早提醒，及时发现，极速处理，敢于亮剑。尤其是疫后旅游业必然会出现诸多变化，监管手段也须“升级”，充分利用数字化监管利器，为当地旅游高水平复苏、高质量发展“保驾护航”。

　　如何激发市场活力，加快产业复苏发展？如何实现业态优化创新，打造文旅融合新高地？如何解锁“年轻态”，赢得“Z世代”旅游市场？对希望通过旅游业复苏来拉动经济、增强信心的各地政府来说，需求要研究、供给要引导、消费要刺激、质量要监测，通过打造公开公平的市场，用智慧和诚意撑起旅游的复苏之路。