通讯员 杨晶

　　个人微信账号出现异常，本想找官方客服解决问题，结果却碰上了假客服。近日，诸暨店口镇大山坞村的董某就遇上了这样的事，还被假客服骗去9988元。

　　当天，董某买了新手机号打算注册微信，因出现“尚未解绑”提示，就在网上搜索“微信24小时官方客服”，结果找到一个显示为“微信官方客服”的号码，便打了过去。“客服”解答了董某的问题，然而在操作“解绑”过程中，对方要求董某进行资金冲正，以帮助“解绑”。董某不明所以，但觉得既然是“官方客服”应该不会有假，就按对方要求将9988元转至对方账户。之后，董某再也联系不上“客服”，这才意识到自己被骗，赶紧报警。目前，店口派出所正在全力侦办中。

　　警方提醒，若微信等个人账号出现异常，可通过登录官方网站进行自助操作，或直接拨打官方客服电话咨询，求助时应认准官方客服，切勿找到“李鬼”。