美甲店替顾客洗眉致部分眉毛永久缺失
法官:应赔偿
通讯员 张梦琪 王文琪
随着医美行业日渐发达,纹眉洗眉等项目早已不是什么新鲜事,但相较于一般的生活美容,其专业性更强、风险性更高,在选择相关项目时切莫掉以轻心,否则一不小心就落入“美丽陷阱”自尝苦果。近日,宁波市北仑区人民法院审理并调解了这样一起健康权纠纷案件。
张某经常在一家美甲美容店做美甲,时间久了与店老板李某也熟悉起来。某天闲聊时,张某觉得自己眉毛周边泛红,便咨询李某是否可以提供激光洗眉服务,李某答应并收取了300元洗眉费用。
2022年9月20日,张某在李某处进行激光洗眉后,双侧眉毛烧伤严重,部分眉毛永久性缺失。
张某认为,李某并无资质却贸然为其洗眉,应当为自己的眉毛损伤承担全部责任;而李某则辩称,自己是应张某再三要求,并已告知相应风险后才洗眉的,且张某自身眉毛本就存在缺陷,张某应承担主要责任。
双方协商未果,张某自行委托鉴定机构出具涉误工期、护理期、营养期的鉴定报告,并向法院提起诉讼,要求李某赔偿各项费用及损失合计5万余元。
案件经开庭审理后,法官积极组织双方调解。由于双方对误工费部分争议较大,而张某明确无法提供其因本次事故造成收入减少的相关证据,经法官释法说理,张某同意放弃误工费的主张。同时,为减轻双方诉累,虽然张某暂未进行疤痕修复及植眉治疗,但基于张某自行委托鉴定机构出具的报告中载明上述治疗的必要性,故法官主动协调,建议双方在本案中一揽子解决问题,在征询相关美容机构的基础上,合理核定中间价格,最终促成双方达成一致:李某一次性赔偿张某各项损失35000元。本案顺利解决。
法官说法:
根据《医疗美容项目分级管理目录》,激光洗眉属于医疗美容项目。医疗美容系通过创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行修复与再塑,相比于一般的生活美容专业性更强、风险性更高,故《医疗美容服务管理办法》规定医疗美容机构及其医护人员应取得相应资质后方可开展业务。本案中,李某作为专业美甲美容主体,应当在其经营范围内提供服务,洗眉服务明显已超出其日常经营范围,却在未取得医疗美容资质的情况下,为张某激光洗眉直接导致其眉毛灼伤受损,存在过错,应当承担相应民事责任。
提醒经营者,要时刻谨记在合法合理的限度内提供服务。而消费者在选择医美项目时应注重分辨,选择有正规资质的专业机构和人员。