开栏语：杭州市上城区紫阳街道创新打造“邻里110”社会治理与服务平台，通过“邻里码+邻里110”，打造收集居民呼声的“前哨岗”和化解矛盾纠纷的“服务台”。今起推出《紫阳“邻里110”》栏目，看紫阳街道如何主动将矛盾化在邻里、服务送到邻里。

　　“邻里110”

　　为“黑户”女孩送来光亮

　　通讯员 张良

　　本报讯 近日，杭州市上城区紫阳街道北落马营社区书记王晶轻轻叩开了辖区5岁小女孩丽丽的家门，为她送来幼儿园的《入园通知书》。

　　这已经是王晶第4次来到丽丽家了。今年4月，北落马营社区“邻里110”平台收到一条信息，称小女孩丽丽本该是上幼儿园的年纪，却整天在社区棋牌室里玩耍。社区立即走访调查，发现丽丽是一名非婚生子女，2018年母亲生下她后还未给她办理落户便离家外出，从此没有消息，此后父亲一直比较消沉，目前50多岁了，没有工作和收入来源，丽丽落户的事情也一拖再拖。

　　没有户口，丽丽就无法享受同龄人该有的社会福利。北落马营社区的邻里团队对丽丽父亲进行批评教育的同时，联动司法、检察等相关部门展开保护行动，不仅通过社区律师团队指派律师提供法律援助，还通过“邻里110汇心护航”申请到了法律援助金5000元，帮父女俩完成了亲子鉴定，取得了户籍登记所需的关键材料。落户成功后，丽丽终于能走进日思夜盼的幼儿园了。