油烟飘进居民家中
执法队员巧解难题
油烟飘进居民家中
执法队员巧解难题
通讯员 邵娅琦
本报讯 近日,市民吕先生将一面写有“尽职尽责 为民解忧”的锦旗送到杭州市临安区综合行政执法局玲珑中队。
吕先生是玲珑街道锦天花园小区业主,他家楼下开着两家餐饮店,油烟经常飘进他家中。为此,他将问题反映到临安区综合行政执法局。作为该片区的组长,执法队员苏本艳得知情况后,立即带队去现场查看具体情况,发现那两家餐饮店的油烟管道是在二楼平台进行排放,确实会对吕先生一家造成影响。苏本艳多次爬上房顶实地勘探,寻找最便捷、最适合的解决方案;并牵头召集两家餐饮店负责人和吕先生召开协调会。最终,按照老苏的提议,餐饮店将油烟管道直通到吕先生所在楼的顶楼进行高空排放,彻底改变油烟走向,解决了油烟飘进居民家中的问题。
对于苏本艳的处置,餐饮店家和吕先生都很满意,吕先生一家为表达感激之情还特意上门赠送了锦旗。