通讯员 任韩壮

　　本报讯　“大家都是邻居，有点小摩擦总是难免，别往心里去，解开了就好。”“说得没错，咱们都是新邻居，俗话说‘远亲不如近邻’，解开疙瘩就好。”日前，家住绍兴柯桥的陶先生和邻居蒋女士握手言和。此前，两家因过道堆放杂物影响通行问题发生争吵。当地社区副书记、柯桥派出所副所长俞兴峰接到蒋女士求助后，通过“枫桥式”协同治理平台将信息流转至街道跟社区，并会同街道队伍、社区干部联合处置，很快化解了这起邻里纠纷。

　　近年来，柯桥公安坚持和发展新时代“枫桥经验”，优化警务模式，打造警民“守望小中心”，与镇街、村居深入探索非警务事项联合处置，全力开展“解民忧、护民利、惠民生”的“三民”工程。柯桥派出所联合街道加强基础建设，依托驻村守望，建设社区警务室，强化功能区，融入“枫桥经验”，倾听民生，“‘警务’围着民情转”，全力帮忙解决群众的急难愁盼。今年以来，全所20名民警常驻村居，解决百姓大事小事368件。

　　不久前，柯桥街道双渎社区调解室内，在社区民警和街道干部、村干部、调解员的共同努力下，一起工资问题引发的矛盾纠纷成功化解。这是双渎社区在警民共同努力下化解的第25起纠纷，也是柯桥街道、派出所牢固树立“一盘棋”理念，持续深化基层共治格局，纵贯“所--街--社”三级分流体系的又一成果。

　　柯桥街道以社区民警为“中心”，有效分流非警务事项，形成“流转、办理、反馈、跟踪”闭环；同时，充分发挥柯桥街道党建引领和社区群众基层治理的主体作用，推动落实非警务事项分流处置的工作机制，绘就街道共治新景。

　　“这上面有民警本人电话、派出所电话，还有微信码，不管大小事，第一时间就能找到他，不管是不是他们派出所的事情，都能帮忙解决……”柯桥街道笛扬社区书记尉婷婷拿着警民联系卡向居民介绍。

　　“俞警官，我是笛扬社区的，我跟家里人因为感情问题吵起来了，请帮帮我……”俞兴峰接到群众求助后，判断为家庭情感纠纷，将信息输入“枫桥式”协同治理平台，流转至柯桥街道综合指挥室，联同镇街处置队伍一起前往处置，从根部化解此次情感纠纷。

　　据了解，柯桥派出所已发放警民联系卡10万余张。民警通过精准调度分流、处置非警务事项，大大拉近了与群众的距离，成功打造了群众心中的警民“守望小中心”。

　　“柯桥派出所做强基层，深入群众，优化共治模式，切实降低了柯桥街道的警情数、发案数。”柯桥区公安分局情指中心主任许明明说。