企业产品网上遭“差评”

　　2009年4月初的时候，如果在百度搜索栏键入“中国雁峰”，就会出现一个“全球机械网”的网页链接，点击进入该网页，还会看到这样一个信息：“中国雁峰各类机械还有数控车床，你们买了一定后悔，刚开始用几天可以，接着就不能用了……相信我一定不能买雁峰的机械……” 

　　位于温州平阳的雁峰集团有限公司，其前身是一家塑料机械总厂，已有22年的塑料机械生产经营历史。 

　　2009年4月，雁峰集团发现“全球机械网”上有攻击其企业产品质量的信息后，立即请公证处进行了公证，并于2009年5月将该网站的创建者告上法院。雁峰集团认为，被告网站上登载虚假信息，严重影响了他们公司机械设备的销售。为此，他们提出了20万元的索赔。 

　　法庭上，“全球机械网”的创建者杭州鹳鸟网络科技有限公司辩称，网上登载的信息内容是否是虚假信息无法确定，而且这些信息是消费者的评价，提出批评是消费者的合法权利，所有注册的用户均可发布信息，网站不构成侵权。至法院开庭时，“全球机械网”已删除了相关涉案信息。 

　　网站向企业道歉并赔八千 

　　平阳法院审理后认为，“全球机械网”上有关中国雁峰集团的产品质量相关描述没有事实依据，缺乏客观公正且明显带有恶意诋毁性质，已损害雁峰的商业信誉，应承担相应的民事侵权责任。 

　　“全球机械网”是机械商务信息服务中心和商品展示平台，并非论坛贴吧，而且侵权的信息内容多出现在网站的“公司简介”、“品牌介绍”栏，网站说是消费者所为没有事实依据，即使是他人所为，也并不能免除网站的责任。 

　　对于原告以收入、利润及纳税金额下降为由要求网站赔偿经济损失20万元，法院认为，企业的利润、税金的波动受诸多因素影响，完全归结为网站的侵权行为没有事实依据。法院最后根据信息内容与原告的关联程度等因素，一审判决被告赔偿原告损失8000元，并且在网站上赔礼道歉。 

　　将于今年7月1日起施行的侵权责任法对网络侵权的责任承担有了明确的规定，网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。 

　　■本报记者余春红 

　　通讯员平法