律师江净和他的农民工兄弟

　　2005年，上海新闵律师事务所成立了为信访群体提供法律咨询的律师志愿团，同时又成立了全国首家以化解群体性社会矛盾为主要任务、以非诉讼为纠纷解决机制的调解事务所。

　　政府部门曾请事务所引导某公司的102名员工通过法律途径解决劳动争议。这些员工因为公司拖欠生活费、医疗费、社会保障金等问题，近7年来不断上访。

　　接到案子后，事务所主任江净律师和助理一起深入员工中了解情况，寻找解决问题的突破口。一开始，员工们的抵触情绪相当大，把心里的不平都发泄在律师身上。江净告诉对此颇感委屈的两位年轻助理：“做这类案子，我们首先要当好出气筒，有耐心和信心，只有这样，他们才会慢慢理解我们，配合我们。”

　　通过3个月的沟通和交流，江净和助理赢得了员工们的信任。20位员工主动找到江净，委托他进行劳动仲裁。经过江净等人的艰苦努力，法院的执行款很快送到了员工们手中，其他员工得知这一消息后，争先恐后地委托江净代理劳动仲裁。

　　经过近一年半的努力，江净和助理为这102名员工讨还了多年来积欠的生活费、医疗费、“三金”及解除劳动合同补偿金500余万元。就这样，一起七八年未决的老大难案子，通过新闵所的法律援助得以圆满化解。

　　后来，员工代表给律师事务所送来了锦旗和5000元钱，江净对他们说：“锦旗我就收下了，但钱绝对不能收。”一位职工代表感激地说：“一开始我们不理解你们，整整骂了你们3个月，你们没有还一句嘴，我们不让你吃饭，你却请我们十几个人一起吃饭！谢谢你们了！”

　　在上海，律师以“第三方”的独立身份参与化解信访积案，是社会平安建设的一项制度创新。近年来，江净和他的志愿团队成功化解了60余起人数众多、疑难复杂的群体性案件，法律援助对象超过万人。

　　爱心帮教让失足者成了“城市英雄”

　　上海静安区洪智中心是一个从事社区服务的非营利机构，也是一个刑释解教人员的帮教基地。几年来，中心先后安置了150多名帮教对象，目前600多名员工中还有40多名是刑释解教人员。一些曾经“二进宫”“三进宫”的人员，成了维护社会稳定的积极分子，还有一些人成为见义勇为先进个人。

　　曾犯过抢劫罪的洪智中心保安人员唐步云就是其中一位。2007年8月16日早晨，唐步云在吴江路上执勤。这时，突然从弄堂里蹿出一个人和他擦肩而过。就在一瞬间，唐步云听到有人喊：“抓住他，抢项链！”唐步云马上前去追赶。路上，歹徒亮出了匕首，唐步云毫不畏惧。歹徒最后跑得筋疲力尽，被唐步云和后来增援的队友抓住。

　　“我当时脑子里一片空白，就一个想法，一定要抓住他！”唐步云说，“这件事发生在我身上，我自己都不相信。我以前两次坐牢，犯的也是抢劫罪。后来，我被评为上海市见义勇为先进个人，这是我人生中的最高奖项。”

　　曾经“二进宫”的唐步云，2006年出狱后应聘进入洪智中心。“进来一看，没有歧视的眼光，大家都很关心我，就像医生关心病人、老师关心学生、父母关心孩子一样。这是我以前几十年没有受到过的待遇。一个人被人信任，这是最大的肯定，是金钱买不到的。我现在有固定收入，有医疗保险，一定要珍惜今天，走好明天！”

　　现在，唐步云自己也是一位安置帮教先进分子。他的大队里有20名帮教对象，目前工作情况都很好。

　　身为企业家的上海帮教协会会长、洪智中心董事长王元洪说：“搞安置帮教工作，公益组织在很多情况下有独特优势。这几年，我和同事们每年从腊月二十九到大年初五，都到刑释解教人员家里拜年送温暖。我们主动上门，为他们谋权益，听他们诉苦经，就是为社会平安和谐添砖加瓦。”

　　一位“洋娘舅”的调解故事

　　在上海的一些社区，境外居民比例高达半数以上。如今，当“洋居民”在中国遭遇矛盾，也渐渐用上了“老娘舅”的方法。目前，上海市静安区司法局已经为7名“洋娘舅”正式颁发证书，聘请他们为“迎世博、创和谐”双语调解员，这些“洋娘舅”也成为上海政府部门首批聘用的外籍调解员。

　　头发花白的金松发先生来自日本，家住静安区国际丽都城。他见人笑容可掬，谦和有礼，说起自己在中国当“洋娘舅”的经历，他说：“我开始时是邻居的投诉对象，后来反而成了调解邻居矛盾的外国‘娘舅’，现在我越帮越上瘾。”

　　原来，金松发先生和太太刚住进社区不久，就遭到楼下邻居的投诉。金太太喜欢在家中穿日本木屐，“噔噔”的木屐声影响了楼下邻居休息。物业工作人员接到投诉后找到金先生家，金太太马上换上了软底拖鞋，并表示歉意。

　　不久后，物业公司又接到一名居民投诉，说楼上邻居晚上和清晨家里发出怪声，影响自己休息。物业公司初次上门后，发现是对日本夫妻，但他们坚决不承认自己制造了噪音，态度不太友好。为此，物业公司想到了金先生。

　　“当时我猜想，是不是他家女主人也和我太太一样，有穿木屐的习惯呢？”揣着推测，金先生来到这对日本夫妻家。异国他乡遇上“老乡”，双方说起乡音分外亲切，很快就拉近了彼此的距离。“在愉快的气氛中，我和他们说明了来意，并试探性地询问女主人是否在家喜欢穿木屐？”

　　果然，这户居民马上承认，女主人确实喜欢在家里穿木屐，金先生趁机“传经送宝”，表示这里和日本的平房不同，穿木屐很容易影响楼下邻居休息，自己太太也曾经犯过这样的错误，换了软底拖鞋后声音就小多了。日本“老乡”听了连连点头。

　　第二天，楼下居民感激地打来电话，说楼上的“怪声”没有了，一家人终于可以睡个安稳觉了。

　　■新华社杨金志