10086：您好！如果您是全球通或动感地带客户，现在在营业厅购买G3手机（裸机）时，可以用积分/M值兑换的价值抵扣购机款，如果参加“G3手机超值礼包”或“感恩充值送”活动购买G3手机时，也可用积分/M值兑换的价值抵扣礼包款或预存款。 

　　客户：请问积分兑换的价值如何计算？ 

　　10086：您好！参加“G3手机超值礼包”或“感恩充值送”活动全球通积分兑换比例为5%，即每份积分（20分）兑换1元价值。单次活动最低起兑积分为1000分，最高兑换积分不超过5000份（100000分）、最高兑换金额不超过5000元；动感地带M值兑换比例为3%，即每份积分（100分）兑换3元价值。单次活动最低起兑积分为1000分，最高兑换积分不超过1500份（150000分）、最高兑换金额不超过4500元。另：购买裸机（“积分兑换心机”）全球通兑换比例为3.3%(即30积分=1元)、动感地带为2%（即50M值=1元） 

　　客户：积分不够兑换手机时，是否是用现金来补足？ 

　　10086：您好！全球通的积分或动感地带的M值都是用来抵扣购机款，如果不够抵扣，则需要用现金来补足。 

　　客户：我的积分比较多，可以使用积分来兑换2个手机吗？10086：您好！每位客户仅限参加一次活动。