民警出警为啥带着调解员
双方优势互补往往事半功倍
本报讯在乐清市柳市,派出所民警出警常常带着司法所的调解员。110的信息灵、出警快,加上调解员的讲情理、低成本,让有可能大打出手的当事人以最快的速度握手言和。
昨天,柳市镇司法所副所长俞义力说了一个他的调解故事。前不久,乐清市柳市镇一家电气生产企业发生了一起非正常死亡事故。女工小刘在上班期间,因心脏病发作瘁死在工厂洗手间。家属情绪激动,几十个人围住工厂,要求赔偿。工厂负责人则不为所动,认为小刘为了躲避体检,以妹妹的名义进厂,如今心脏病犯了,责任在小刘自己。
在厂门口,双方发生了激烈的争吵。围观群众越聚越多,观点不一,情绪也很激动。门口的104国道因此堵塞40多分钟。
接到报警后,派出所民警和俞义力一起赶到现场。大家分工合作,民警忙着控制现场,俞义力则迅速介入调解,让企业负责人和死者家属坐在起谈赔偿。工作做下去,围观群众立即散去。在俞义力的调解下,厂方同意赔偿15万元,当场签订协议,当场付款。死者家属为之前的行为向厂方表示歉意。
这起有可能引发群体性事件的纠纷之所以能顺利解决,得益于乐清市推行的“警民联调”机制。这一机制有三种不同形式,包括在公安派出所进驻调解员、派出所人员引驻调解室,以及司法所根据纠纷情况随时派出调解员,即“进驻式”、“引驻式”和“派员式”。目前,乐清市共有联合调解室4家。
乐清市司法局局长夏功良说,“警民联调”的三种形式,就是综合了派出所和司法所各自的优点:派出所“110”信息灵、出警快、控得住,人民调解程序简便、成本低、效果好。双方的结合,让矛盾纠纷能够在第一时间得到化解。
据统计,这一机制实施一年来,4个联合调解室共受理各类矛盾纠纷704起,调处成功658起,调解案件总标的额达406.2万元。辖区的“民转刑”尤其是命案明显下降,矛盾纠纷移送率、调处成功率和群众满意率均明显上升。