“作为服务业主的企业，物业哪来的执法权?他们凭什么强拆我家东西?”对于物业的行为，冯女士感到非常气愤。 

　　冯女士住在5楼。她家的南阳台上，原本装好的玻璃窗已被拆除，地上全是玻璃碎片，封阳台用的框架已被人拿走。冯女士说，物业在强拆完阳台玻璃窗后，还擅自将她家的东西拿走，而且事前事后均没有任何告知。 

　　据冯女士介绍，她翻阅了包括《购房合同》、《前期物业管理协议》和《临时管理规约》在内的业主签名认可的协议书，其中有一条规定“如需封阳台的，须按物业公司的统一规格和要求安装”。对此，冯女士认为，业主只需满足物业的要求就可以封阳台，但她在向物业申请时，被物业以“影响外观”为由回绝了。 

　　冯女士说，房屋的钥匙在她手上，事发时家里也没有人，物业是不可能从正门进去的。“除非他们从外面搭梯子爬上去，如果这样的话，太恐怖了。”冯女士说，物业作为管理小区、服务业主的企业，随便进出业主家中，肆意破坏业主财物，拿走不属于自己的东西，这样的服务，如何能让业主放心居住? 

　　对于如何进到5楼住户家中一事，物业负责人陈经理不愿作正面回答。 

　　冯女士报警后，在派出所调解室，双方争吵不休。 

　　“我们前期劝阻他们不听，发书面通知书他们不收，打电话他们关机。为了小区的整体环境我们只有强拆。”陈经理说。“他们说发过书面通知、打过电话，可这些我们都没有收到过。而且，我们从来都不关手机的。”冯女士当场反驳。 

　　陈经理说，就强拆一事，他也找过建设、城管、公安部门，但走相关程序的话需要很长时间，因担心其他业主跟风，于是，他们便自己动手了。 

　　经过一个多小时的调解，物业就强拆过程中对业主造成的损失进行了赔偿，共1100元。 

　　业主未经物业同意，对阳台进行了封闭，物业真的可以对其强行拆除吗?对此，浙江君度律师事务所陈武律师认为，物业的行为既不合理更不合法。 

　　“物业作为一个服务性的机构，具有服务的功能，但不具备执法权。”陈武说，即使业主私自对阳台进行封闭存在过错，但作为一个企业，在未经业主授权的情况下，物业没有权力进行强拆。