就诊回放：

　　入住医院一夜，老人心跳骤停

　　陈老伯名叫陈宣钧，今年86岁高龄。今年5月，陈老伯右臂患“带状疱疹”，在当地医院治疗后基本康复，只是右臂仍然疼痛。 

　　6月2日上午，陈老伯在家人的陪同下来到浙医一院就诊。医生诊断为“带状疱疹后遗神经痛”，开了两张处方。其中一张处方上开了4种药，分别是盐酸阿米替林片、盐酸曲马多缓释片、痹琪胶囊、辣椒碱软膏，吩咐患者在医院取药;另一张处方上开了2盒乐瑞卡，吩咐患者到医院外面的京欣药店购买。 

　　随后，陈老伯入住浙医一院城站分院的皮肤科病房。家属说，晚上8点左右，陈老伯服下上述药物，9点不到睡下。 

　　第二天早上6点半，保姆为陈老伯打水洗脸，叫他没有反应，这才发现老人嘴唇发黑、眼睛翻白、呼吸困难。据保姆说，当时她慌忙跑去找值班医生，可是转了一大圈都没看到人影。后来她在办公室找到一名护士，经护士通知，十几分钟后才有医护人员赶来抢救。 

　　根据病程记录，当时老人呼吸停止、意识消失、心跳骤停。经过一系列抢救，7点03分，老人恢复心跳，但意识仍然丧失。 

　　9点18分，老人被转至浙医一院总部重症监护室。如今，老人在嵊州一家医院的重症监护室，已经昏迷了整整3个月，依然没有脱离生命危险。

　　家属质疑：

　　用药不规范、抢救不及时

　　从入院当天晚上8点服药，到次日早晨6点多被发现心跳骤停，这一切只有短短的10个小时。家属们认为，这是一起医疗责任事故，医生用药剂量不当、医护人员玩忽职守、抢救不及时以及抢救措施不当等，是病人发生意外的直接原因。 

　　“医生开的几种药对心脏、呼吸系统的副作用都很大，却没有尽到告知义务。医生叫患者去外面的药店购买指定药，不合情理，是否涉嫌药品回扣?” 

　　根据重病护理记录单上的记录，病人从6点50分开始抢救，7点遵医嘱注射肾上腺素，7点03分病人恢复心跳。 

　　“我们咨询过专家，专家说病人没有在抢救的第一时间被注射肾上腺素，10分钟的延误足以使病人脑缺氧，面临生命危险。”家属称，在8月6日的医患见面会上，值班医生说当时自己正在睡觉，在6点50分护士叫他后才起床赶过来的。“医务人员值班时间睡觉，延误宝贵的抢救时间，难道不是玩忽职守?” 

　　家属称，在浙医一院重症监护室期间，医生说老人没有自主呼吸，只要把呼吸机拿掉就去世了。无奈之下，家属在6月10日把老人送回嵊州老家，还通知亲朋好友来为他临终送行。谁知呼吸机撤掉后5个小时，老人自主呼吸很正常，家属只能把老人送到当地医院救治。 

　　然而，在出院前一天的医院病程记录上，家属却发现了这样的记录:“目前心跳呼吸骤停原因仍不明确，必要时可尸检明确。告知患者家属，家属要求择期出院，暂不考虑尸检。” 

　　家属认为，这严重伤害了他们的感情。“病人生命尚存，医生却已在考虑尸检，说明医院怠于救治，不负责任。”

　　医院认为：

　　用药存在欠缺、抢救符合规范

　　记者了解到，对于家属提出的质疑，院方专门组织了会议讨论，并出具了书面答复，承认在用药上存在欠缺。

　　院方认为，患者出现意外情况，与医院门诊用药存在一定的相关性。尽管药品规范，用药根据说明书，但没有充分考虑到个体的情况并向家属、患者及时交代注意事项，医院工作有一定欠缺。 

　　院方解释，特殊个体情况主要是指年老高龄、低体重、全身情况比较差、外院长期用药，以及特殊体质如代谢、排泄、应急功能相对较差等情况。 

　　对于医生指定处方药外配合法性问题，院方称:“目前尚未查到禁止医院处方到药店购药的行政规定。家属关于药店的药品质量问题，属于药监局监管范畴。” 

　　此外，医院在病程描述中使用了这样的字眼:“自备乐瑞卡、曲马多片……口服。”对此，家属认为，将医生开的处方药说成是患者的“自备药”，颠倒了是非，如此一来，药物的安全性、副作用似乎变成了患者自己的责任，与医院无关了。 

　　对于医生在值班时间睡觉、延误抢救的质疑，医院医务科负责人解释:“医院是允许值班医生在值班室里睡觉的，只要接到紧急通知时即时去处理就可以了。” 

　　院方称，其抢救、复苏均符合医疗操作规范。“患者保姆发现病情后，呼叫医务人员，值班医务人员均在岗并进行了救治。期间，对患者的监护、救治是规范而积极的，并无‘怠于救治’的现象。” 

　　院方称，救治疗效之所以不理想，是因为医学风险较大。对此，“希望家属能充分理解医学的高风险性和不确定性”。 

　　对于这样的答复，家属们认为不能接受。他们表示，必要时将通过法律武器维护自身权益，为病床上的老人讨回公道。 

　　对此，院方表示，医院将按照《浙江省医疗纠纷预防与处理办法》的规定，通过合法途径解决这起医疗争议事件。