吴兴区矛盾纠纷多元化解中心

　　湖州，因湖而名、因湖而兴，有着2300多年的悠久历史。自古以来，这里就是江南富饶之地、人文荟萃之邦，一座人文景观璀璨夺目的江南望郡。如今的湖州，无论是水乡平原还是山川密林，无论是农村田野还是城市街道，公共安全网无处不在。强化科技应用，坚持融合共享，提升社会治理体系和治理能力现代化，湖州谱写出了一曲共治共享、安居乐业的平安之歌。

　　3月3日， 这座城市将迎来全省社会治安防控体系建设现场推进会。连日来，本报记者探访吴兴区矛盾纠纷多元化解中心、德清县“乡贤参事会”等，为您详解湖州近年来取得的社会治安防控的新成效。

　　本报记者 王索妮 通讯员 熊华

　　“正月十五都过了，我这辛苦了一年的血汗钱还没要到，请你们帮我想想办法吧！”日前，外来务工人员李先生来到位于湖州市吴兴区紫云路上的矛盾纠纷多元化解中心，向服务窗口的工作人员寻求帮助。在了解情况、审查证据后，工作人员细心地做了记录，并为李先生申请了免费法律援助。

　　辛苦一年，血汗钱没有着落；路遇车祸，肇事方不肯赔钱……在湖州吴兴区，越来越多的维权者像李先生一样，遇到糟心事最先想到矛盾纠纷多元化解中心，尝试通过调解解开心中的疙瘩。

　　今年1月，经湖州吴兴区政府批准，吴兴区矛盾纠纷多元化解中心正式挂牌成立。中心的运转就好比工厂的运行——中心将各类不同的矛盾纠纷和群众的涉法诉求作为“原材料”输入各条对应的“生产线”，通过建立协调联动、有机衔接、依法专业、高效便捷的矛盾纠纷多元化解机制，最终达到“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”的效果，从而真正实现资源整合在基层、工作合力形成在基层、服务管理水平提高在基层。

　　据了解，吴兴区矛盾纠纷多元化解中心设有“两庭两室八中心八调委”，即区法院巡回法庭、区仲裁庭，区委政法委风险评估指导室、区政府行政复议听证室，区应急研判指挥中心、区平安信息中心、区法律援助中心、区网络化解中心、行调对接中心、诉调对接中心、检调对接中心、警调对接中心，物调、环调、医调、消调、交调、婚调、劳调、校调等8个专业调解委员会。同时，在乡镇（街道）和区级部门层面分别建有21个分中心。跨地区、跨县际、跨乡镇边界的“三跨”类矛盾纠纷由区中心直接受理，重大疑难矛盾纠纷由区中心指导化解，常规性矛盾纠纷由分中心受理化解，形成从受理、分流、调处到监督执行的一体化高效便捷处置体系。

　　除了区公安分局、区检察院、区法院、区司法局等区级单位和部门派驻的21名专职工作人员外，各类矛盾化解高手也被请进了中心。“农民工的好大姐”的吴美丽是织里镇司法所所长兼镇调委会主任，她28年如一日，坚守在织里镇矛盾纠纷调处中心一线岗位，为农民工讨回工资逾6500万元。现在每个礼拜的周二和周四，吴美丽都会准时出现在中心二层的“吴美丽工作室”为民解忧。她和其他审计、会计、工程建设、金融等方面的18名专家组成专家团，专攻矛盾纠纷化解。

　　据统计，中心自1月份成立以来，共受理矛盾纠纷10起、法律咨询254件、法律援助284件、社区矫正报到72人，办理引导公证、价格认定、司法鉴定等综合服务54起，社会反响良好。