本报记者 蓝莹 通讯员 戴其武 

　　本报讯 “林老师，这里有管道漏水了。”近日，瑞安市玉海街道滨江社区的陈老伯向微网格长林彩华反映情况。林彩华马上用手机拍照、编辑文字上传到“微连心”微信小程序。社区工作者收到反馈后，立即联系维修师傅。不一会儿，管道就修好了。

　　像林彩华这样的微网格员（长），瑞安有1.36万名。2020年年初，瑞安全面推开村（社区）微网格化管理，将全市1014个全科网格再细化为1.36万个微网格，构建“市—镇街—村社—网格—微网格”五级作战体系。微网格员（长）主要为社区干部、社工、党员、村民代表、楼幢长、乡贤、志愿者等组成。

　　“我市推出微网格治理的初衷是想发挥微网格管理优势，真正管控到户到人，扎紧精密智控安全网。如今，微网格已慢慢渗透到基层治理的方方面面。”瑞安市委政法委副书记田德进说。政策宣传、便民服务、信息反馈、解决矛盾纠纷、排查安全隐患……微网格涉及的业务范围越来越广，在社会治理中发挥了不小的作用。

　　不久前，滨江社区一居民向微网格长杨杰反映滨江新村21幢房子老旧，对房屋安全问题存有疑虑。杨杰立即赴现场查看，通过“微连心”向街道反映，并叫勘测公司人员前来勘测，发现房屋并无问题，解决了居民疑惑。“我们反映的问题，微网格员总能第一时间解决。”滨江社区居民陈老伯点赞道。

　　据了解，瑞安市将计划推行微网格员积分制，完善“微连心”功能，强化微网格激励机制，增加积分兑换礼品模块，开展微网格员评优活动，努力打通社会治理“最后一纳米”，实现社会治理扁平化、精细化。