通讯员 顾侃 

　　本报讯　日前，杭州市富阳区湖源乡矛调中心的“金牌调解员”朱士成忙碌到深夜，成功调解了一起交通事故赔偿纠纷。

　　起初，调解并不顺利，肇事方虽然表示很愧疚，但提出家庭经济状况不好，对受害者家属提出的赔偿金额避而不谈。朱士成先结合交通事故责任认定书作了分析，再结合以往类似交通肇事案例说明了大致的赔偿范围，接着对于受害者家属提出的一些不合理要求作了解释劝说。经过朱士成5个多小时的努力，当天晚上10点，当事双方终于达成了调解协议。