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00005版:平安巷

推动实现“个体诉讼能力无差别”

长兴县法院首创司法普惠中心

  通讯员 俞冲 

  本报讯 只需填写10道通俗易懂的选择题,系统就能自动生成“当事人画像”,对当事人的诉讼能力进行初步甄别,并辅之精准化的程序性指引,从而引导当事人轻松完成诉状制作、网上立案、证据收集等事项——一个全新的司法服务普惠化、均等化数字场景诞生。近日,全省首创司法普惠中心在长兴县法院正式揭牌。这是浙江全域数字法院的最新成果,也是司法助力共同富裕的一次有益探索。

  “一方面,打官司是一项相对专业的活动,大多数当事人属于‘新手’,缺乏诉讼经验;另一方面,当事人之间个体诉讼能力和司法需求存在极大差异,与当前司法资源供给总体上标准化、同质化不完全匹配。”面对这一思考,长兴县法院聚焦“个体诉讼能力无差别”创新平台,推动实现当事人的分配正义、机会平等和能力平等。

  司法普惠中心是依托原有诉讼服务大厅打造的一个集程序引导、知识供给、纠纷化解、普法宣传于一体的多功能综合服务中心。中心内含“五区一室”,即诉讼指引区、在线协同区、在线诉讼区、法治体验区、惠民服务区和综合指挥室。在这里,当事人能享受到全领域、全场景、个性化的普惠式精准法治服务,真正做到“打得好官司”。

  在诉讼指引区,通过选择题作答形成“当事人画像”的自助画像服务,是司法普惠中心的特色功能之一。根据前端画像,当事人会获得法院提供的专属诉讼“工具箱”。“我们采用‘一问一答’模式,用通俗易懂的语言,对诉讼流程、法律援助、财产保全、电子证据取证、司法救助、在线诉讼等诉讼事项进行指引;同时,对民间借贷、买卖合同、劳动争议、家事纠纷等8个类型化纠纷进行针对性的特殊化指引。”长兴县法院审判委员会专职委员周华表示。

  “在线协同是司法普惠中心的另一大功能,经济陷入困难的当事人来到这里,法院将直接与司法局对接,为其指定法律援助律师。”据介绍,中心通过建立集约化的跨部门协作平台,集合多方力量,如联合矛调中心、教育局、妇联、学校,开展未成年人在线心理咨询、心理危机干预等服务;联合规划局、住建局,出台建设工程案件专家证人遴选与出庭规则;联合人社局,释明工伤认定救济程序;联合民政局,建立婚姻登记错误主动纠错机制……有效为当事人精准解决需多部门协作的特殊需求事项。

  值得一提的是,司法普惠中心内还建有“共享法庭”指挥中心。该指挥中心可实现各“共享法庭”间的调度协同、数据集成、分流引导、资源调配等。


浙江法制报 平安巷 00005 长兴县法院首创司法普惠中心 2021-10-13 2 2021年10月13日 星期三