通讯员 陈双 杨凌燕 

　　本报讯 “快递已收到，由衷感谢你的体贴和为此付出的辛劳。”近日，诸暨市公安局出入境窗口民警邵银平，收到80岁上海柳老太太的感谢微信。

　　此前，邵银平接到老太太求助，称自己的妹妹曾是诸暨某医院医生，于上世纪90年代初移民到新西兰。近期，因家中遗产继承等事务，需要开具妹妹出国前的身份证明，想问问出入境管理大队能否帮忙提供。

　　邵银平经仔细查询，发现老太太的妹妹当年是在省公安厅办理的出境业务，相关资料都存档在省公安厅。

　　“您来回不方便，还是我帮您打听打听吧。”邵银平于是询问了相关业务部门，在省公安厅民警的帮助下，老人需要的档案资料终于找到。鉴于老人年事已高，同时考虑到当前的疫情形势，邵银平决定为老人“代跑”办理手续。

　　此后，老人将公证书、身份证、妹妹的委托书等资料寄给邵银平，邵银平前往省公安厅，为老人调取相关资料，并将拿到的证明材料及时寄到柳老太太手上。