本报记者 陈洋根 通讯员 杨荣 

　　“本来准备给女友一个惊喜的，没想到变成尴尬。”近日，张先生向宁波海曙区消保委投诉，自己向女友求婚前，在电商平台上购买了一件新款狐狸毛外套，收到货过了一段时间才发现，材质竟是相对便宜的貉子毛皮，这让他无法接受。

　　张先生说，去年年底，他在电商平台的店铺里看中了一款马甲外套，该店铺广告页面宣称这款马甲是由真狐狸毛制作的，这正符合张先生的求婚礼物需求。外套原价3399.9元，按活动价打折后为2286.18元，随后张先生下单了。然而收到货后，女友穿着外套外出时，被质疑材质不是真狐狸毛，张先生翻找外套吊牌看到，上面明确标注是貉子毛。

　　因为商家实体店就在海曙区，消保委接到投诉后与市场监管局执法人员立即对被诉方在电商平台上开设的店铺使用取证软件进行证据固定，同时对被诉方的经营场所进行现场检查，从该店铺提取了3份虚假宣传证据材料，并制作现场笔录。执法人员调查认定，张先生反映的情况属实，对商家立案查处。经执法人员调解，商家同意给张先生退货退款，并给予商品售价2倍的补偿。

　　执法人员认定，商家在网店销售虚假狐狸毛马甲的行为，违反了广告法第二十八条的规定，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告，依法对其处以罚款2万元的行政处罚。

　　消保委和市场监管部门提醒消费者，网购高档商品务必小心谨慎，一旦发现实物与商品描述不一致，可拨打12315反映，维护自身合法权益。