通讯员 黄朝麟 

　　本报讯　今年以来，平阳县司法局水头司法所以“千人评议”活动为契机，不断强化工作作风，提高办事效率，在人民调解方面坚持“耐心细心热心”原则，用优质服务实现高效化解。截至目前，水头司法所已受理矛盾纠纷134件，成功调解134件，调解满意度100%。

　　据介绍，该所人民调解案件涵盖离婚纠纷、交通事故纠纷等内容。为更好地帮助每一名群众，为他们分忧解难，水头司法所杜绝处理问题模板化、无效化，采用“一事一议”的方式，主动引导上门对象到接待室进行面对面、一对一沟通，对群众反馈的内容仔细听、认真记、用心讲，对症下药解决每个案件的痛点、难点、阻点，用最实在、最接地气的方式将问题层层化解，提升群众对司法工作的满意度，筑起维护社会和谐稳定的“第一道防线”。