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00004版:说法

团购3张优惠券,一次却只能用1张

杭州一餐饮店被罚

  本报记者 马丽红 通讯员 屠钦倩

  当下,吃播节目火出了圈。前不久,杭州市民王先生在刷抖音时,就看中了拱墅区某餐馆推出的“原价314元、现价68元优惠套餐”,有香辣小龙虾、清蒸生蚝、姜蒜炒花甲等6道菜。

  王先生顺手购买了3张团购优惠券,共计204元。此后,他约了两个好朋友前往门店消费,结账时却被告知,一次只能使用1张优惠券,双方因此产生纠纷。

  王先生向拱墅区市场监督管理局潮鸣市场监管所投诉举报,认为购买优惠券时,主播并没有交代一次只能用1张,优惠券上也未显示相关信息,要求调解协商。

  经拱墅区市场监管局核查,该餐饮公司委托某广告公司在抖音发布广告,双方签订了商业推广合同。然而,抖音视频和团购券页面均未对商品、服务内容及使用要求作明确标注,导致消费者产生误解。

  区市场监督管理局组织双方调解,目前已达成协议。

  与此同时,针对当事人杭州某餐饮公司在发布广告时,违反广告法相关规定,未清楚、明白地标注商品的服务内容及使用要求等情况,区市场监督管理局作出相应处罚。

  市场监管部门提醒,商家是否能够提供好的服务是经营的长远之计,如触及虚假宣传红线,要承担法律责任;消费者在消费前,应认真核对商品、服务的各项信息,避免蒙受损失。


浙江法治报 说法 00004 团购3张优惠券,一次却只能用1张 2023-03-13 25516815 2 2023年03月13日 星期一