“365综合警务”助企为民更高效
金华政法融媒体中心 项雅琦
通讯员 姜思晴
本报讯 日前,仲某、刘某来到金华市金东区孝顺镇一家企业,自称是消防工作人员来检查,但当企业负责人询问他们具体来自消防哪个部门时,他们却支支吾吾回答不出,还作罢离去。
企业负责人立即将这一情况报给了常来走访的“365综合警务”低田站的村警。依托部门联动机制,村警迅速向消防部门核实了该情况,确定仲某、刘某有可疑后,将线索报至孝顺派出所。派出所随即展开侦查。
原来,仲某、刘某均就职于金华某消防器材销售公司,为假借检查名义搞促销,他们从网上购买了印有“消防”字样的肩章和胸牌,以及蓝色“制服”、公文包等,摇身一变成为了“消防教员”,“有模有样”地前往各家企业开展“消防检查”和“安全指导”,提出灭火器数量不够需要增配、消防设施存在安全隐患等问题,借机向企业负责人兜售灭火器。当天,派出所先后抓获仲某、刘某,目前该两人均已被行政拘留。
孝顺辖区地处金东区与义乌市交界处,辖区面积98平方公里,辖57个行政村、1个居委会,常住人口5.4万人、流动人口15万人,大小企业2000多家、规上企业100多家,如此也给社会治理带来挑战。
今年以来,孝顺镇始终坚持“抓前端、治未病”理念,结合辖区区位特点、产业特点等分片区成立3个“365综合警务”站点。为打破基层社会治理资源分散、部门单打独斗、信息不共享等困局,孝顺镇整合派出所、综合行政执法、交警、市场监管、乡镇干部、村社干部等力量,并充分发动村社、网格、孝顺救援队等群防群治优势,全方位实时管理、全流程动态监控,切实实现“群众吹哨,村警报到;村警吹哨,部门报到”工作目标。3月试点以来已分流1466起,均得到有效处置,占总警情的26.9%。
“365综合警务”站点依托“行政争议数智解”数字化平台,推动矛盾化解关口前置,形成“一窗受理、多元化解、事后防复”工作闭环,真正做到让群众“只进一扇门、最多跑一趟”,做好纠纷类非警务事项化解的后半篇文章。今年以来,已化解矛盾纠纷781件,涉及金额1298余万元。
针对非警务事项以劳资纠纷、邻里纠纷、消费纠纷、家庭情感纠纷为主要事项,孝顺镇持续放大以全国公安先进个人陈小平、中国好人童开军为代表的“金牌调解员”品牌效应,广泛吸纳“两代表一委员”、律师、行业专家、老娘舅等社会力量参与,努力提升调解质效。目前,已配备专职调解员63名、特邀调解员75名,为非警务事项化解提供有力的团队保障。