本报记者 汪基建 通讯员 罗延燕

　　本报讯 “以前刮风下雨天，出门总是有点担心；现在，走在小区里安全感满满的。”近日，江山市双塔街道民声社区江滨二区的毛大妈与小区保安聊起小区屋顶废旧太阳能被拆一事，颇有成就感。原来这事能办成，与她在户主大会上积极提议有关。

　　今年2月的一天，双塔街道民声社区又一次举行户主大会。户主姜巨炎提出，小区屋顶上有不少废弃太阳能，存在较大安全隐患。“对，这个悬在头顶的危险，一定得及时排除。”毛大妈附议道，好几名户主也表示赞同。会后，社区居民委员会工作人员逐个联系这些废弃太阳能的户主，询问拆除事宜。经过统计，共有250多台太阳能经过居民签字同意拆除。很快，社区居民委员会联系江山市城投集团，由他们落实施工方进行统一拆除。

　　户主大会是江山市为问民需、集民意、解民忧、暖民心而搭建的平台，由每家每户户主共同参与协商议事，不定期召开。“一般在村（社）有重大事项如需要修路、进行土地整理，或乡镇街道有重大规划涉及村民利益时，由村（社）党支部书记召集，就近在村委会等的会议室举行户主大会。”江山市委政法委相关人士介绍说，会上，户主可提出意见建议，一般问题由村（社）党支部书记当场回复解决，复杂问题村（社）一周内回复，涉及乡镇街道或市级有关部门的由村干部对接，15天内回复，“与村（居）民代表大会相比较，户主大会更具广泛性、触角更深，因为涉及每家每户，很多基层治理的盲点会被及时发现，通过群策群力予以解决”。

　　据介绍，户主大会由江山市虎山街道彭里村最早推行，至今已连续召开30余年。借助这个平台，该村实现了宣传政策“户”来听、村庄发展“户”来评、民意收集“户”来提的机制，有效化解了一系列矛盾纠纷。去年，江山市在全市推广户主大会，并建立“红黄绿”三色问题管理机制。对于户主大会无法现场解决的问题，及时纳入“三色问题清单”，明确责任领导和整改措施，确保把群众“诉求清单”变成干部“服务清单”，构建户主大会问题建议“第一时间接收、第一时间沟通、第一时间交办、第一时间解决、第一时间反馈”的工作闭环。截至目前，全市各行政村（社区）已先后召开户主大会706场次，参加人数达15.84万人，全市户主大会参会率超70%，收集群众意见建议3900多条，现场推动解决群众急难愁盼问题300余个，问题解决率达100%。