见习记者 刘君怡 通讯员 俞凯丽

　　本报讯 近日，杭州余杭区社会治理中心瓶窑分中心正式搬迁至新址，以崭新的面貌开启为民服务新篇章。今后，瓶窑群众只需进“一扇门”，便能让各类信访诉求、矛盾纠纷找到“出口”，让办事维权“找得到、问得清、看得懂”。

　　走进区矛调中心瓶窑分中心，禁毒办、司法所、法院、及时雨工作站、老兵工作室等工作区域布局清晰，将原本分散在机关部门的多个职能汇聚于此，形成一个功能强大的综合服务平台。

　　“这个大厅接待群众，但窗口并不仅是眼前所见到的这些。”中心工作人员介绍，群众进入中心后，可以在综合接待区反映诉求、递交材料，受理后现场分发至各个功能区进行调解，再经系统流转，展开处置、化解，避免群众多头跑、来回跑、重复跑。

　　“之前听说要联系律师，以及不少单位，可能要跑好几个地方，现在只需要在这里，就能有个说法，真是太方便了。”一位前来解决劳务纠纷的市民连番点赞。据悉，该中心采取“1+6”工作模式，“1”是指联合接访，“6”是指多元调解、诉讼服务、公共法律服务、社会组织参与、综合监督保障、社会治理大数据平台，依托数字赋能指挥体系、党群服务联动联建，有效实现“一站受理、一站调处、一地化解”，努力疏通扁平指挥、问题化解的“最后一公里”，推动社会治理中心成为服务群众的桥梁纽带。

　　据了解，瓶窑分中心的揭牌成立是余杭区继良渚分中心、余杭分中心后成立的第三个区级矛调分中心。近年来，瓶窑镇始终贯彻“民生至上”服务理念，坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断健全运行机制、加强队伍建设，通过创建“瓶安”四源治理新模式等举措，持续探索构建基层综合治理新格局。

　　接下来，瓶窑镇将继续以实战实效和高质高效为导向，多措并举发挥分中心主阵地作用，全力将群众诉求化解在一线、解决在基层，助力提升群众幸福感、安全感，让平安在瓶窑镇看得见、摸得着、真实可感。