通讯员 谢尚慰

　　本报讯 “小姑娘，有什么事情说出来，心里会舒服一点，我们愿意听你慢慢道来。”近日，杭州铁路公安处乐清站派出所民警化身“倾听者”，为一位离家出走的花季少女解开了心结。

　　事发当日已是深夜，乐清站派出所接到指挥中心紧急指令，称一名17岁少女小花（化名）因与家长争吵后负气出走，目前正在即将抵达乐清站的某班次列车上，希望执勤民警能将其接下并帮忙看护。民警立即对接列车乘警，与工作人员一同到乐清站站台接到了女孩，并通知了其家人。

　　然而，女孩见到民警后，一度认为是家人报警要强迫自己回家，抵触情绪非常大。“来，说出来，不要憋在心里。”民警耐心劝导，“你看，你爸爸妈妈不是要强迫你回家，他们只是急坏了，托我们要找到你，保护你的安全。离家出走不是解决问题的办法，回家跟爸妈好好沟通，比什么都强，对不对？”

　　在民警的劝慰下，女孩慢慢打开了心结。原来，她认为父母平时管教太严厉，这次与父母发生争吵后，私自拉着朋友出来游玩散心。她告诉民警，自己也意识到，负气离家太过鲁莽，一时冲动很不应该，没有考虑到家人的感受。经过7小时的等待，女孩家人于次日凌晨赶到乐清站接走了孩子。家人向民警表达了由衷的感谢，民警也提醒家长，教育孩子一定要注意方式方法，与孩子平等沟通，倾听孩子的心声，关注孩子的情感需求。