浙江法制报 数字报纸


00004版:说 法

爱车吃了“过期食品” 责任谁担?

  龙凌

  吃东西遇到过期食品,首先担心的是会不会对身体有害。最近,嘉兴一位奔驰车主也买到了过期货,只不过并非食品,而是燃油宝,他担心会不会对自己爱车的“身体”造成损害。

  爱车加了过期燃油宝

  当日,江先生到嘉兴宝利德汽车有限公司(以下简称“嘉兴宝利德”)给爱车做常规保养,听说发动机容易积碳后,就打算在店里买3瓶奔驰燃油宝(也叫燃油添加剂)。后来得知店里在搞活动,买5瓶送1瓶,觉得这样划算,他就买了5瓶。

  这样,江先生一共从嘉兴宝利德拿到了6瓶燃油宝。

  后来,江先生去加油站加油时加了一瓶燃油宝。将燃油宝倒进油箱后才发现,这瓶燃油宝的生产日期是2015年5月,而燃油宝的保质期一般是2年,这样算来已经过期至少1个月了。再去看看其余5瓶,生产日期都是2015年5月。

  这下问题来了,爱车用了过期的燃油宝,会不会对车的发动机等造成损害?

  越想越觉得不放心,江先生就给嘉兴宝利德打了个电话。嘉兴宝利德得知情况后,就派人赶到江先生家,将1瓶没过期的燃油宝倒进油箱,再换走其余5瓶过期的燃油宝,并说不会有什么影响。

  对嘉兴宝利德工作人员的说法,江先生并未完全相信。

  他认为,自己之所以会使用过期的燃油宝,完全是嘉兴宝利德管理不到位导致工作人员疏忽大意造成的。自己的车一旦因为这瓶过期的燃油宝而出现问题,责任应该由嘉兴宝利德来承担。

  律师:4S店需承担责任

  那么,使用了过期的燃油宝会不会对汽车发动机等造成损害呢?

  业内人士介绍,汽车是高精密产品,对润滑、燃料等化工产品要求很高。过期的燃油宝可能会对油路、发动机造成损害。“燃油宝为化学制品,化学成分过期就可能产生变化,其内部添加剂理化性能降低或性能不稳定,可能对车辆造成损伤。”

  对于此事,浙江天程律师事务所主任律师丁远桂分析认为,根据产品质量法相关规定,4S店应提供合格的产品,不得销售不合格变质的产品。其销售失效、变质的产品,相关部门可责令停止销售,没收违法销售的产品,并处以罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。因过期燃油宝造成车主车辆损坏的,4S店应赔偿车主损失。“车主可以同4S店交涉,要求处理,比如说清洗油路。如果不处理可以向相关部门投诉。当然,车主要保留证据,比如说发票、产品保质期照片等。”

  嘉兴宝利德就此事已经有了3点处理措施:第一,针对员工疏忽销售过期燃油宝给客户、事后员工处理方式不当,向客户表示诚挚道歉;第二,会采取退一赔三的处理办法,并加强管理;第三,承诺在合适的时间范围内,如果客户的车因为加了这瓶过期的燃油宝而出现问题,嘉兴宝利德会对此负责。对于嘉兴宝利德这样的处理,江先生表示满意。


浙江法制报 说 法 00004 爱车吃了“过期食品” 责任谁担? 2017-07-17 2 2017年07月17日 星期一