保价20万元的燕窝在运输途中受损，快递公司表示只愿赔偿4万元；运碎一件成交价格为12万元的南宋瓷器，因消费者没有保价，快递公司表示最高赔偿1000元……近期，由快递保价服务引起的消费纠纷频发，引发社会关注。专家认为，完善相关法律法规，是促进快递企业良性发展、保障消费者权益的重要保障。　

　　曹一 图 林亦辰 文