他讲述虚拟社会的安全，他道出了警察的政绩观，他教给网友年底防盗的知识，他对丈夫老是加班值班的警嫂表示“非常愧疚”……12月5日下午，省委常委、政法委书记、公安厅厅长王辉忠与网友进行了一次网上交谈。他说，自己是6万警察的一员，“我们听取群众意见，心是诚的，接受监督的门是敞开的，加强和改进我们的执法工作这个态度是坚决的”。这样的互动交流让网友了解了警察的工作，也体会到他们的辛苦。网友“人民群众”真诚地说，社会的发展，公安贡献很大，基层公安的付出也很大。

      打击网络犯罪

      需要广大网民积极参与

      在此次网上对话中，“虚拟社会”安全是大家关心的焦点。一位叫“潜水潜水潜水”的网友很想知道，网络警察每天在做些什么，浙江的网络环境如何，目前网上犯罪主要有哪些，厅长对网民有什么样的建议？

      “目前全省网站达22万家，在全国是第四位；网民总数是1509万，全国第三，占全省总人数的30.3%。其中，手机上网网民数也达到327万。”王辉忠对网友说，互联网在我省发展迅速，给人们的工作、学习、社交、购物和生活方式带来了革命性的变化。

      然而，他也提醒网友注意“虚拟社会”负面的一面，比如一些不法分子就利用互联网进行诈骗、盗窃、敲诈勒索、走私、贩毒、赌博、色情交易等各种违法犯罪活动。从2000年起，公安机关就设立了网络警察。目前我省在重点网站共设立了“虚拟警察”871个，设立了“报警岗亭”1672个；今年1至11月份，已受理、处置网民的有效报警10611起。

      王辉忠呼吁全省广大网民积极参与到“虚拟社会”的治安管理中来，通过设在网上的“虚拟警察”和“报警岗亭”，积极向公安机关提供线索，协助公安机关打击网络犯罪。（下转第5版）

      （上接第1版）

      所有民警

      都要关注“小字号”

      对于很多网友来说，警察主要是破案和抓人的。网友“深刻”问公安厅长，是不是打击处理的人越多越好？

      “社会和谐是人类孜孜以求的东西。我认为，警察的想法跟广大网民的想法是一样的，那就是希望好人越多越好，坏人越少越好。”王辉忠说，评价公安机关，最重要的指标是老百姓对社会安全感的认可，对公安工作满意度的认可。因此，公安机关的最大政绩归纳起来就是“三多三少”。“三多”，就是多侦破一起案件，多化解一起矛盾，多消除一个隐患；“三少”，就是少发生一起案件，少伤亡一个人，少造成一点损失。“破大案是政绩，破小案也是政绩；破了一个案子是政绩，预防了一个案子也是政绩；抢险救灾是政绩，提前消除隐患也是政绩；打击处理累犯、惯犯是政绩，教育挽救初犯、偶犯也是政绩……”

      “我们还要求民警善于做调解工作，把它作为增加和谐因素、减少不和谐的一个具体做法。”王辉忠说，公安机关正在认真贯彻执行宽严相济的刑事司法政策，积极稳妥地推行刑事和解的做法。这要求公安机关在执法过程中全面理解、把握“宽”跟“严”的关系，宽要有节，严要有度，前提是依法。要防止出现失之于宽、失之于严的情况。

      “最基层的民警，所有的民警，都要关注一些‘小字号’的问题。”王辉忠认为，民警要善于发现小事情，做好小事情，做到不能忽视“六个小字号”：维护稳定不忽视小矛盾，治安工作不忽视小案件，执法办案不忽视小漏洞，安全生产不忽视小隐患，服务群众不忽视小事情，队伍管理不忽视小问题。

      “客观地讲，在具体实践中，我们做得还是很不够，还要朝着构建和谐社会的方向不懈地追求。”王辉忠诚恳地对网友说。

      要始终保持如临深渊

      如履薄冰的意识

      对于浙江的社会治安，很多网友表示了充分肯定。网友“死去活来”就觉得“浙江的治安情况还是不错的，特别是，我住在杭州，感到平时出行蛮安全的”。

      “群众的安全感和对治安的认可度高，这是一个事实。但是，我觉得不能回避当前社会治安的复杂性。”王辉忠说，尽管浙江省的刑事犯罪恶性程度比较低，比如八类严重刑事犯罪案件占刑事案件总量的比例为5.35%，比全国平均水平低了5.39个百分点，但是浙江省犯罪的总量还比较大。“作为警察，一天24小时确实没有丝毫的放松和懈怠，而是始终保持着一种如临深渊、如履薄冰的忧患意识。”

      “讲和谐不是不要打击，而是一手抓打击，做到什么犯罪严重就重点打击什么犯罪，哪里治安问题突出就集中整治哪里，特别是对直接危及人民群众生命财产安全的严重刑事犯罪活动。”王辉忠向网友承诺，在破大案的同时，警方要毫不放松对侵财型案件的打击，因为这些案件虽然案值不大，但是涉及千家万户，对群众的安全感影响很大。

      “另一手就是抓防范。我们说，多破案不如少发案。”王辉忠说，公安机关要坚持把防范置于尤其突出的位置来抓，通过加强街面巡逻、加快治安视频监控系统建设、实行群防群治等有效措施，不断严密社会治安动态防控体系，最大限度地挤压犯罪空间。

      王辉忠透露，“两手抓”已经取得了初步成效。今年1至10月刑事案件同比又下降了2.44%，其中命案、“五类”案件、“两抢”案件同比分别下降5.07%、17.93%和7.16%。

      警察的前面是人民

      背后也是人民

      “路面上经常可以看到警察，见到警察就有安全感。”很多网友都很好奇：浙江省总共有多少警力，其中有多少警力在基层？

      “目前，浙江省的警察有6万人，相当于常住人口的万分之十二左右。警力不足的矛盾比较突出。”王辉忠告诉网友，从2005年起，我省基层公安机关全面实施了警务制度改革，值班要变成执勤，执勤就是要下到基层去。规定新增公安编制和新录用民警原则上必须全部用于充实基层和一线。目前全省公安机关实战部门警力占90.9%。”

      有一位网友叫 “警察前面是人民”，王辉忠认为这个名字很有意思、寓意深刻。“警察面前是人民。我的理解是，警察面对的是千千万万人民的期望，这就要求我们警察要全心全意地为人们服务。同时，警察的背后也是人民，千千万万的人民正是公安机关强大的后盾。”

      网友“加啡猫”说，公安队伍中问题很多吗，用什么办法来杜绝知法犯法？对此，王辉忠表示，这些年来，全省公安机关队伍违法违纪的比例在持续下降。对于违法违纪问题，有一个原则——不回避、不护短、不手软，发现一起，就要依法严肃地查处一起。违法违纪如果隐瞒不报，不主动查处，或者故意不查处，就要追究领导责任。

      年关到了

      大家要增强防范意识

      “冬天的棉袄”问厅长，快到年关了，总是慌兮兮的，该怎样去防范？

      “公安机关在年末岁初都会组织一些针对偷盗、‘两抢’的专项打击、防范工作。但是我觉得，防范是最根本的，大家要增强防范意识，采取一些防范措施。”王辉忠真心希望网友做好自身防范工作，他还特别教给网友一些防范小技巧，“就是你在街上走，靠右边走，你一个包背起来，不能背在左肩，要背在右肩上。”

      同时，王辉忠还回答了网友关于“垃圾短信”的问题。他表示，要加强打击外，公安机关也在积极推动立法，对短信服务商以及提供短信发送服务的，规范其监管责任，积极建议采取“一户一网，机号一体”的手机号码入网实名登记制。

      ■本报首席记者 朱兰英