邱小琳（化名），杭州市看守所艾滋监区监管队伍中最年轻的警花，与艾滋病羁押人员接触4年整。从刚开始非常害怕艾滋病人，到现在成为艾滋病羁押人员信赖的朋友，邱小琳说，这是一个渐变的过程。 

　　邱小琳第一次接触到艾滋病羁押人员是在2006年，那是她参加工作的第2年。那一天，她获知自己管理的普通监区里有一个HIV携带者。 

　　“我回家后就向老妈哭诉了———万一感染了怎么办呀？”之前，邱小琳和这个病人已经有过多次身体接触，确诊结果让她吓了一大跳。

　　接下来的事情，更让邱小琳感到意外和恐惧：看守所成立了艾滋监区，她被分派为负责民警。“说实话，知道这个安排后，我感觉腿都软了。” 

　　但是，经过一番激烈的思想斗争后，邱小琳心一横，还是瞒着母亲干了起来。第一次收押艾滋病人时，她穿上了防护服，戴上了橡胶手套，把自己保护得严严实实。 

　　但是渐渐地，邱小琳不再这么“小心翼翼”，因为她发现，艾滋病人都比较脆弱，心理很容易受伤。过度保护自己，很不利于管教这些艾滋病羁押人员。　（下转2版）

　　（上接1版） 

　　于是，她开始从细微处着手，拉近与他们的心理距离，慢慢地建立起信任感。“我要是穿防护服，肯定有距离感，他们能够感觉到你在害怕。”邱小琳说，“所以，我不再穿防护服。因为我要告诉他们，我不害怕。” 

　　许多艾滋病羁押人员感受到了邱小琳的善意和诚意，他们也成了邱小琳办公室的常客，经常一起聊天谈心。 

　　有一次，监区来一个30多岁的女毒贩张某，她感染了艾滋病。得知这个消息后，她的公公婆婆坚持要儿子和她离婚。 

　　张某刚进看守所的时候，很绝望，自残过好几次。邱小琳耐心地劝导她，和她促膝谈心。“那次聊天之后，她的表情完全不一样了，眼神里也有了希望。”邱小琳说。

　　有一次，张某向邱小琳借了指甲钳，用完之后很小心地擦干净，并拿纸包好，才还给邱小琳。房间里的垃圾，她也会包上好几层再扔，并很小心地不让别人碰到。 

　　“其实，你对他们好，他们都能感受到，并且从行动中表现出来。你越信任他们，他们就越为你考虑，这种信任是相互的。”邱小琳说。 

　　在长期与艾滋病羁押人员的接触中，邱小琳积累了不少与这个特殊群体沟通的经验。“自暴自弃是大多数病人的状态，个别人甚至有攻击倾向。”邱小琳说，不过，她有法子对付。 

　　有一次，一个病人试图攻击邱小琳。邱小琳面无惧色，一把就把她拉出监房，然后大声说：“我也有艾滋病，我不怕你！”那个人顿时愣住了，此后便服服帖帖。“她后来也知道我在骗她，但是她的心理防御已经放下，事情就好办了。”邱小琳笑着说。