杭州第三人民医院医疗服务争创一流
■通讯员黄春燕本报记者陈锦
本报讯近日,在第六届病友节上,杭州市第三人民医院邀请了60位新老病友对医院的服务质量进行评价。
病友姚大伯说,今年10月上旬,他的左手不小心被开水烫伤了。姚大伯原以为,只要到医院随便包扎一下,然后配点药就可以了。他接连跑了几家医院,医生都说要做植皮手术。后来,姚大伯来到杭州市第三人民医院就诊。
导医台的一名护士小姐立即领姚大伯到了4楼的外科门诊。经过检查,医生认为不用做植皮手术就可以治疗。不久,姚大伯住进了该医院的外科病房。
目前,在医务人员的精心护理下,姚大伯已经痊愈。姚大伯说:“第三医院就是好!”
杭州市第三人民医院党委书记魏鲁华说,通过新老病友对医院服务质量的评价,有利于发现自身的服务质量还存在哪些不足,促进医患关系和谐发展。