如今，这两家单位的电梯报警装置是否修复正常?记者昨日进行了回访，发现其中一家的报警装置仍旧是“聋子的耳朵”———摆设。

　　电梯里的应急电话  无法使用

　　昨天上午10点半左右，记者首先来到杭州口腔医院庆春路分院。这家单位只有一部电梯，电梯中安装了一部应急电话。记者按照说明拨打了电话，立即接通，对方在电话中询问“:你好，这里是1楼，请问有什么需要帮助吗?”调查证明，这家单位的应急电话等装置运行情况正常，反应迅速。 

　　随后，记者来到明珠商业中心写字楼A座。该写字楼共有两部电梯，记者拎起A号电梯里的应急电话，发现没有任何声音，也无法拨打，这部应急电话分明已坏，不能使用。B号电梯的应急电话倒是处于正常状态，很快有人接听。记者在电话中，将A号电梯的情况反映给对方，对方称:“我们昨天刚刚把所有电梯的电话都检查了一遍，没发现问题。”他表示，将尽快派维修人员修复受损电话。

　　杭州市规定救援人员30分钟内到达现场

　　如遇紧急情况，除了使用电梯中的电话、按钮等报警装置外，还可以拨打杭州特种设备应急中心“96333”特服电话，杭州市质监局目前已经在全市3万多部电梯上张贴了“96333”电话报警标志。在接到报警后，中心电脑将立即通知该部电梯相对应的维保单位前去救援处置事故。根据杭州市的规定，电梯出现关人事故，救援人员到达现场时间不得超过30分钟。而从今年5月份的统计分析来看，杭州市已经很好地实现了这个目标。根据5月份的统计，杭州市特种设备应急处置中心全月共接电梯故障报警电话562通，其中涉及关人故障的应急处置109起，解救被困人员223人，平均到达现场用时17.67分钟，救援平均用时4.11分钟。