7:30 这是7月里普通的一天。清晨，洪师傅早早来到市场，观察有无可疑人员出现，同时对各摊位的用电规范情况逐一检查。“消防安全本来就事关重大，现在天气这么热，更需要好好防范了!”洪师傅笑着说。 

　　8:00 办公室电话响了起来。“喂，是洪师傅吗?我已找商家更换了新的柴油机，真是太谢谢您了!”来电者是一位客户，一个多月前，他在市场某摊位购买了一台柴油机，使用3天就出现缸体漏水现象，洪师傅几次调解并陪他做了产品检测，商家才最终同意更换。客户特意来电致谢，短短几句话真情流露，让洪师傅心里暖暖的。

　　8:30 市场“和事佬”协会每周一次召开成员例会。上午5位成员聚在一起，对协调工作中存在的难点、热点问题进行总结分析。大家简要介绍了近几天所处理的几起典型纠纷，随后从情、理、法等角度展开了热烈讨论。 

　　10:10 倒上一杯茶，几名“和事佬”难得清闲一会。正在这时，洪师傅桌上的对讲机响了“:洪师傅，我是南门保安，这里有个商户和消费者打起来了，我们劝不开，您赶紧下来看看吧!” 

　　洪师傅赶紧往楼下跑去。原来是一户卖钢圈的商户和顾客因为生意吵了起来，动起了手。见双方打成一团，洪师傅上前大吼一声“:给我停下!按照刑法，造成人轻伤最高判3年，重伤就更不好说了。为了这么个小钢圈被关进去几年，值得吗?!” 

　　两人顿时怔住了。洪师傅趁机劝道:“我是市场里的和事佬。你们两位到我办公室坐坐，协商不成再走其他途径也不迟!”经过两个多小时的调解，最终双方达成了协议，打伤人的顾客作出赔偿，商家同意退货。 

　　送走两位当事人，时针已指向下午1点。洪师傅摸摸饥肠辘辘的肚子，突然意识到自己还没吃午饭，匆匆往楼下的快餐店走去。 

　　15:00 洪师傅和其他几名“和事佬”在市场里到处转转，很多商户有事没事都乐意找他唠唠，，从生意到生活……这潜移默化的“人情公关”，为洪师傅平时的调解工作奠定了扎实的基础。 

　　16:30 已到市场清场时间，这个时候经常会有匆匆赶来的客户强行要求进去买东西，因此和保安发生纠纷。“很多客户从外地特意赶来，买东西也是急用，不能简单把人家拒之门外。”洪师傅说，“我们通常会把他们引导到市场外围的摊位。这样既给他们带来了方便，也避免了纠纷的发生。” 

　　市场“和事佬”洪师傅忙碌的一天过去了。“能够在这个岗位上发挥余热，为消费者、为商户、为市场尽一份力，我觉得生活非常充实!”洪师傅的话，淡定又充满自豪感。