对此，铁路部门日前作出回应:已组织铁路警方和客运部门，对网传的29名失踪者信息与7月23日乘坐D3115次和D301次旅客实名制信息进行逐一对照，并采取电话联系、通过被查人户籍所在地公安部门上门核实等多种方式，进行认真查找。 

　　经查，网传29人名单中，有20人不在当日D3115次和D301次列车旅客实名制名单之中;1人事故发生前已在无锡站下车;3人系遇难旅客，在已公布的40名遇难者名单之中;5人为受伤旅客，在192名受伤旅客名单之中，其中1人已出院，4人在医院接受治疗。 

　　为进一步做好“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故旅客查询工作，铁路警方和客运部门专门设立事故旅客信息查询电话，希望需查询的旅客及家属提供详细信息情况，以便共同做好事故旅客信息查询和善后处理工作。 

　　查询电话:杭州铁路公安处温州南车站公安派出所0577一86161110。